Levering
Vi sender alle ordrer med sporbar forsendelse.
- Fragt: 69 kr.
- Gratis levering ved køb over 1.000 kr.
- Leveringstid: 2-5 hverdage
Du modtager et track & trace-nummer pr. mail, når din ordre afsendes. Bemærk at vores produkter er af massiv sten — pakkerne har derfor en vis vægt, og vi emballerer dem med ekstra omhu.
Retur
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen.
- Skriv til hello@aori.dk med dit ordrenummer
- Pak varen forsvarligt — gerne i original emballage
- Send den til den adresse, vi oplyser i svaret
Vi refunderer beløbet til din oprindelige betalingsmetode senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur. Returfragt betales af køber.
Du må undersøge varen, som du ville i en fysisk butik — brug ud over dette kan modregnes som værdiforringelse. Standardfortrydelsesformularen finder du under Handelsbetingelser.
Beskadigede varer
Skulle din vare mod forventning ankomme beskadiget, så kontakt os hurtigst muligt — gerne inden for 48 timer — med billeder af varen og emballagen, så sender vi en ny eller refunderer beløbet med det samme. Din 24 måneders reklamationsret gælder naturligvis uanset.
