Disse handelsbetingelser gælder for køb på aori.dk, der drives af AORI Copenhagen ApS, Roskildevej 16, 4030 Tune, Danmark. CVR: 46646878. Kontakt: hello@aori.dk.
Aftaleindgåelse
Når du gennemfører en bestilling, sender vi en ordrebekræftelse pr. mail — ved den er købsaftalen indgået. Beløbet reserveres ved bestillingen og trækkes først, når varen afsendes. Vi tager forbehold for åbenlyse prisfejl, og for at en vare i sjældne tilfælde viser sig udsolgt eller beskadiget ved pakning — i så fald kontakter vi dig hurtigst muligt, og et reserveret beløb frigives naturligvis.
Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer 25% moms. Vi modtager betaling med VISA, Mastercard, MobilePay og Apple Pay.
Levering
Vi leverer i Danmark med GLS og DAO. Fragt koster 69 kr. — og er gratis ved køb over 1.000 kr. Forventet leveringstid er 2-5 hverdage. Se mere under Levering & Retur.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Ønsker du at fortryde, skal du give os utvetydig besked på hello@aori.dk senest 14 dage efter modtagelsen — du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke et krav. Varen returneres derefter uden unødig forsinkelse. Returfragt betales af køber. Du må undersøge varen på samme måde, som du ville i en fysisk butik; er varen brugt eller håndteret ud over dette, kan vi fratrække varens værdiforringelse i tilbagebetalingen.
Reklamationsret
Købelovens regler giver dig 24 måneders reklamationsret. Naturlige variationer i sten — farve, årer og porer — er en del af materialets karakter og betragtes ikke som fejl.
Klageadgang
Ønsker du at klage over et køb, kan du kontakte os på hello@aori.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — www.naevneneshus.dk.
Billeder
Alle produkter gengives ud fra de fysiske objekter. Enkelte miljøbilleder på webshoppen er digitalt visualiserede. Naturstensprodukter varierer naturligt i porer, årer og farvenuancer — det leverede produkt kan derfor afvige i mønster og nuance fra billederne, uden at dette udgør en mangel.
Standardfortrydelsesformular
(Udfyldes og sendes kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.)
Til AORI Copenhagen ApS, Roskildevej 16, 4030 Tune, hello@aori.dk:
Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer: ___________
Bestilt den: ___________ / Modtaget den: ___________
Forbrugerens navn og adresse: ___________
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): ___________
Dato: ___________
